Test de emergencias, delincuencia e imagen de la empresa del CAP de viajeros

Question 1

¿Qué significan las siglas PAS ante un accidente?

Accepted Answer

Proteger, Avisar y Socorrer

Answer

Parar, Atender y Salir

Answer

Preguntar, Ayudar y Señalizar

Answer

Prevenir, Apartar y Sanar

Question 2

Al llamar al 112 por un accidente, ¿qué información es importante?

Accepted Answer

El lugar exacto, el número de heridos y su estado, y los riesgos como fuego o mercancías peligrosas

Answer

Solo su nombre

Answer

La matrícula de su vehículo

Answer

El seguro de los vehículos

Question 3

Un herido inconsciente respira con normalidad. ¿En qué posición se le coloca si no hay sospecha de lesión de columna?

Accepted Answer

En posición lateral de seguridad

Answer

Sentado

Answer

Boca abajo

Answer

De pie

Question 4

Un herido no responde y no respira con normalidad. ¿Qué hace tras avisar al 112?

Accepted Answer

Iniciar la reanimación cardiopulmonar con compresiones torácicas

Answer

Darle agua

Answer

Colocarle en posición lateral de seguridad

Answer

Esperar sin hacer nada

Question 5

¿Cómo se controla una hemorragia externa abundante?

Accepted Answer

Presionando directamente sobre la herida con un apósito o tela limpia

Answer

Aplicando un torniquete siempre

Answer

Lavando la herida con agua

Answer

Dejándola sangrar

Question 6

¿Qué se hace con una quemadura?

Accepted Answer

Enfriarla con agua durante varios minutos y cubrirla con un apósito limpio

Answer

Aplicar aceite o pasta de dientes

Answer

Reventar las ampollas

Answer

Cubrirla con algodón

Question 7

¿Se debe quitar el casco a un motorista herido?

Accepted Answer

No, salvo que sea imprescindible para mantenerle con vida

Answer

Sí, siempre

Answer

Sí, para que respire mejor

Answer

Sí, si está consciente

Question 8

¿Hacia dónde se dirige el chorro del extintor?

Accepted Answer

A la base de las llamas

Answer

A la parte alta de las llamas

Answer

Al humo

Answer

Al aire alrededor

Question 9

Detecta humo en el motor del vehículo. ¿Qué hace primero?

Accepted Answer

Detenerse en un lugar seguro, parar el motor y alejar a las personas

Answer

Seguir hasta el próximo taller

Answer

Abrir el capó del todo rápidamente

Answer

Echar agua sobre el motor en marcha

Question 10

Hay un incendio en un túnel. ¿Qué hace si no puede salir con el vehículo?

Accepted Answer

Detenerse, apagar el motor, dejar la llave puesta y salir a pie por la salida de emergencia más cercana

Answer

Quedarse dentro del vehículo

Answer

Dar la vuelta en el túnel

Answer

Correr hacia el humo

Question 11

Su vehículo queda inmovilizado en la calzada. ¿Qué hace?

Accepted Answer

Encender la señal de emergencia, ponerse el chaleco y señalizar el vehículo para que se vea a tiempo

Answer

Quedarse dentro con las luces apagadas

Answer

Buscar un taller a pie sin señalizar

Answer

Encender la luz de carretera

Question 12

¿Qué medida reduce el riesgo de robo de la carga?

Accepted Answer

Estacionar en aparcamientos vigilados y no dar información de la carga a desconocidos

Answer

Dejar el vehículo abierto para que vean que no hay nada

Answer

Aparcar en zonas aisladas y oscuras

Answer

Contar la ruta en las redes sociales

Question 13

Duerme en la cabina en un área de servicio. ¿Qué precaución toma?

Accepted Answer

Cerrar las puertas con seguro y no abrir a desconocidos

Answer

Dejar la ventanilla abierta

Answer

Abrir a quien llame a la puerta

Answer

Dejar las llaves puestas

Question 14

Un vehículo sin identificar le hace señas para que se detenga en un lugar aislado. ¿Qué hace?

Accepted Answer

Desconfiar, no detenerse en un lugar aislado y avisar al 112 si sospecha

Answer

Detenerse de inmediato y abrir

Answer

Bajar del vehículo para hablar

Answer

Seguirle a donde le indique

Question 15

Antes de embarcar en un ferry hacia otro país, ¿qué debe comprobar el conductor?

Accepted Answer

Que no se ha introducido ninguna persona escondida en el vehículo o la carga

Answer

Solo los neumáticos

Answer

Nada, lo hace la naviera

Answer

La presión del aceite

Question 16

¿Para qué sirven los precintos de las puertas de carga?

Accepted Answer

Para detectar si alguien ha abierto la caja durante el viaje

Answer

Para decorar el vehículo

Answer

Para cerrar mejor la lona

Answer

No sirven para nada

Question 17

Descubre personas escondidas en su vehículo. ¿Qué hace?

Accepted Answer

Avisar a las autoridades sin ponerse en peligro

Answer

Obligarles a bajar en la carretera

Answer

Continuar el viaje

Answer

Abrir y marcharse

Question 18

¿Por qué influye el comportamiento del conductor en la imagen de la empresa?

Accepted Answer

Porque es la persona de la empresa que ven los clientes y los demás usuarios de la vía

Answer

No influye

Answer

Solo influye el estado del vehículo

Answer

Solo influye el precio

Question 19

Un cliente le presenta una queja. ¿Cómo debe actuar?

Accepted Answer

Escuchar con educación, no discutir y trasladarla a la empresa

Answer

Ignorarle

Answer

Discutir hasta convencerle

Answer

Negarse a hablar

Question 20

Un conductor de la empresa adelanta de forma agresiva y pita a otros usuarios. ¿Qué consecuencia tiene para la empresa?

Accepted Answer

Daña su imagen y puede provocar quejas y pérdida de clientes

Answer

Ninguna

Answer

Mejora su imagen de rapidez

Answer

Solo afecta al conductor

Question 21

¿Qué aspecto valora más un cliente del transporte?

Accepted Answer

La puntualidad, la seguridad y el buen trato

Answer

Que el vehículo sea nuevo

Answer

La música del vehículo

Answer

Que el conductor vaya rápido

Question 22

¿Qué consecuencias económicas tiene un accidente para una empresa de transporte?

Accepted Answer

Daños, inmovilización del vehículo, aumento de seguros y posibles indemnizaciones

Answer

Ninguna, paga el seguro

Answer

Solo la reparación

Answer

Solo afecta al conductor

Question 23

Tiene un accidente leve sin heridos con otro vehículo. ¿Qué documento ayuda a resolverlo?

Accepted Answer

La declaración amistosa de accidente

Answer

El documento de transporte

Answer

La tarjeta del tacógrafo

Answer

El permiso de circulación

Question 24

Ante una emergencia en ruta, ¿qué es lo primero que debe hacer el conductor?

Accepted Answer

Evaluar la situación con calma para decidir qué hacer sin ponerse en peligro

Answer

Actuar rápidamente sin pensar

Answer

Huir del lugar

Answer

Llamar a la empresa antes que a nadie

Question 25

¿Para qué sirve el botiquín del vehículo?

Accepted Answer

Para prestar los primeros auxilios básicos mientras llegan los servicios de emergencia

Answer

Para sustituir la atención médica

Answer

Para guardar medicamentos del conductor

Answer

Solo lo usa la policía

Question 26

Otro conductor le increpa de forma agresiva en un atasco. ¿Qué hace?

Accepted Answer

Mantener la calma, no responder a la provocación y seguir conduciendo con seguridad

Answer

Bajar a discutir

Answer

Responder con gestos

Answer

Perseguirle

Question 27

¿Qué parte del transporte terrestre de mercancías en España se hace por carretera?

Accepted Answer

La gran mayoría

Answer

Menos de la mitad

Answer

Una parte mínima

Answer

Ninguna, se hace por tren

Question 28

¿Qué ley regula en España la ordenación del transporte por carretera?

Accepted Answer

La Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (LOTT)

Answer

La Ley de Tráfico

Answer

El Código de Comercio

Answer

La Ley de Carreteras

Question 29

¿Quién puede inspeccionar en carretera el cumplimiento de los tiempos de conducción?

Accepted Answer

Los agentes de tráfico y los servicios de inspección del transporte

Answer

Solo la empresa

Answer

Solo los clientes

Answer

Nadie

Question 30

¿Puede ser sancionada la empresa por las infracciones de tiempos de conducción de sus conductores?

Accepted Answer

Sí, la empresa también es responsable

Answer

No, solo el conductor

Answer

Solo si el conductor es autónomo

Answer

Nunca

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¿Qué significan las siglas PAS ante un accidente?