Emergencias, delincuencia e imagen de la empresa

Objetivos 3.2, 3.5 y 3.6 del CAP.

Emergencias y primeros auxilios

PAS: Proteger, Avisar al 112 (lugar, heridos, riesgos como fuego o mercancías peligrosas) y Socorrer. Antes, evaluar la situación sin ponerse en peligro.
Inconsciente que respira: posición lateral de seguridad. Que no respira: reanimación cardiopulmonar (30 compresiones y 2 ventilaciones).
Hemorragias: compresión directa. Quemaduras: agua fría varios minutos y apósito limpio. No quitar el casco a un motorista.
Vehículo inmovilizado: señal de emergencia, chaleco y preseñalización. Accidentes leves: declaración amistosa.

Extintor a la base de las llamas. Humo en el motor: parar en lugar seguro, apagar el motor y alejar a las personas.
En un túnel, si no puede salir con el vehículo: motor apagado, llave puesta y salida a pie por la salida de emergencia.

Aparcamientos vigilados, puertas cerradas al dormir y discreción sobre la carga y la ruta. Desconfíe de vehículos sin identificar que le piden detenerse en lugares aislados.
Revise el vehículo y los precintos tras cada parada, sobre todo antes de embarcar. Si encuentra personas escondidas, avise a las autoridades sin enfrentarse.

El conductor es la cara de la empresa: puntualidad, seguridad, buen trato y conducción respetuosa. Las quejas se escuchan y se trasladan a la empresa, sin discutir.
Un accidente cuesta a la empresa daños, inmovilización, seguros e indemnizaciones.
La LOTT regula el transporte por carretera. Los agentes de tráfico y la inspección del transporte controlan el cumplimiento, y la empresa también responde de las infracciones de tiempos.
La carretera transporta la gran mayoría de las mercancías por vía terrestre en España.